Die LCV Database GmbH, Thomastraße 65, D 70192 Stuttgart, Deutschland (ford_at.datenbuch@lcv-database.de) bietet Ihnen im Auftrag der Ford Motor Company (Austria) GmbH mit dem "Ford Datenbuch" die Möglichkeit, Angebote und Kaufverträge für Ihre Kunden zu erstellen.
Um das Programm zu nutzen, müssen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen, Ihrem Passwort sowie Ihren Kontaktdaten registrieren.
Die LCV Database GmbH verarbeitet die nachstehenden Datenkategorien:
Händlerstammdaten, Benutzerstammdaten inklusive Ihrer Zugangsdaten (Benutzer, Passwort, Händlerkennung) zu externen Systemen (Schnittstellen), IP-Adresse von der der Zugriff erfolgt, Zeitpunkt des letzten Login, Anzahl und Art der angebotenen Fahrzeuge, Anzahl aufgerufener Seiten, Kundenstammdaten (mindestens Firmenname bzw. Nachname).
Diese Daten werden für die Erstellung und Druck von Angeboten und Kaufverträgen verarbeitet.
Die LCV Database GmbH übermittelt regelmäßig Auswertungen an die Ford Motor Company (Austria) GmbH. Die Auswertungen enthalten den Händlernamen, Benutzernamen, Anzahl und Art der angebotenen Fahrzeuge, Anzahl der aufgerufenen Seiten und letzter Login. Die Auswertungen enthalten keine Kundendaten.
Zur Beantwortung von fachlichen oder technischen Fragen setzt die LCV Database GmbH ein Ticketsystem ein. In diesem sind die Kommunikation zwischen den Nutzern des Systems und den Sachbearbeitern der LCV Database GmbH in Form von Tickets gespeichert. Zu den gespeicherten Daten eines Tickets gehören die E-Mail-Inhalte inkl. Anhängen, interne Klassifizierungen zur Bearbeitung und die jeweiligen Kontaktdaten (E-Mail-Adresse) des anfragenden Händlers oder Ford Mitarbeiters. Die Daten dienen der Beantwortung von Fragen, der Umsetzung von Aufgaben oder der Nachverfolgung von Problemen bei der Nutzung des Systems. Abgeschlossene Tickets werden im System noch für 2 Jahre aufbewahrt und anschließend gelöscht.
Die Kommunikation mit den Nutzern des Systems erfolgt per E-Mail und unterliegt keinem besonderen Schutz.
Ihre personenbezogenen Daten können ausschließlich von Ihnen über die im "Ford Datenbuch" vorhandenen Schnittstellen weitergegeben werden.
Es stehen aktuell 3 Schnittstellen zur Verfügung:
- Applikation eCAPS der Ford Bank Austria, Zweigniederlassung der FCE Bank plc.
- Applikation Quotys der ALD Automotive Fuhrparkmanagement und Leasing GmbH und
- Applikation Vips der Garanta Österreich Versicherungs-AG.
Von diesen Schnittstellen sind die Datenkategorien: Anrede, Vor- und Nachname inkl. Titel, Adresse, PLZ, Ort, Land, Telefon, E-Mail und die Fahrzeugdaten betroffen. Der Zweck der Schnittstellen ist der Transfer der Daten zu den angebundenen Applikationen zur vereinfachten Angebotslegung und Erhöhung der Datenkonsistenz zwischen den Systemen.
Durch Nutzung der Schnittstellen willigen Sie ein, dass Ihre Daten an die Betreiber der jeweiligen Websites weitergegeben werden.
Sie können uns jederzeit ohne Angaben von Gründen informieren, dass Sie keine weitere Verarbeitung Ihrer Daten wünschen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen in diesem Fall auch keine weiteren Dienste anbieten und Sie das "Ford Datenbuch" nicht mehr nutzen können.
Hinweis über die Eingabe von Interessenten- und Kundendaten
Zur Angebots- und Kaufvertragserstellung sind im "Ford Datenbuch" personenbezogene Daten von Interessenten und Kunden zum Zwecke der Verkaufsanbahnung und Verkaufsabwicklung einzugeben. Folgende Datenkategorien sind erforderlich:
Firmenname bzw. Nachname des Kunden.
Sie sind verpflichtet, den Interessenten und Kunden mitzuteilen, dass im "Ford Datenbuch" zum Zwecke der Verkaufsanbahnung und Verkaufsabwicklung personenbezogene Daten verarbeitet und gespeichert werden. Wenn Sie diese Daten Ihrer Interessenten und Kunden auch für andere Zwecke, wie z. B. Werbe- und Marketingmaßnahmen nutzen wollen, empfehlen wir Ihnen die Einholung einer separaten Zustimmungserklärung der betroffenen Personen für die von Ihnen gewünschten Verarbeitungszwecke.
Interessentendaten werden nach 6 Monaten, Kundendaten nach 24 Monaten ohne Aktion im "Ford Datenbuch" automatisch gelöscht. Sie können sich in der Kundenübersicht im "Ford Datenbuch" über die Termine der automatischen Löschung informieren.
Einen separaten Hinweis, dass Kunden- und Interessentendaten gelöscht werden, erhalten Sie nicht.
